عقود التشغيل والصيانة في الرواسي

نتولى الأمرين معاً. يعمل فريقنا على تشغيل المنظومة يومياً: مراقبة ضغوط الدوائر وحرارة الماء ومعدلات التدفق، وتسجيل قراءات اللوحات، وضبط الإعدادات وفق الحمل. وإلى جانب التشغيل، تتضمن العقود الصيانة الوقائية والتصحيحية، وتُرفع تقارير دورية لإدارة المنشأة.

الصيانة الوقائية تعني فحص المكونات وهي لا تزال تعمل: تنظيف ملفات وحدات المعالجة، فحص أحزمة المضخات ومحامل المراوح، التحقق من سلامة وصلات الأنابيب النحاسية، واختبار الكوندنسر والمبخر. أما التصحيحية فتبدأ عند اكتشاف عطل فعلي، كقاطع كهربائي يرحل أو مكثف متدهور أو تسرب في الدائرة، وتهدف إلى استعادة الأداء الكامل للمنظومة.

نعم. كثير من المنشآت تجمع أجهزة من ماركات متعددة في شبكة واحدة. يتعامل فريقنا مع معدات Carrier وYORK وGeneral وMidea وGree وSmart Gold ضمن نظام تشغيل موحد. وحين يضم العقد معدات متعددة الماركات، تحدد جلسة المسح الأولى الإجراءات الخاصة بكل وحدة.

يوثق الفني الحالة في سجل الفحص ويُبلغ مشرف المنشأة فوراً. يُحدَّد حجم التلف ومدى تأثيره على بقية المنظومة، ثم يجري استبدال القطعة أو إصلاحها ضمن إجراءات الصيانة التصحيحية قبل أن يتطور العطل ويؤثر على التشغيل. تُدرج الحادثة كاملةً في تقرير الزيارة.

نوثّق الحالة فوراً في سجل الجولة ونُخطر إدارة المنشأة بطبيعة القطعة وسبب تلفها. بعد الموافقة نستبدل القطعة ونُسجّل الاستبدال في تقرير الصيانة. القرار النهائي يبقى بيدكم، وتحديد القطعة المناسبة يعتمد على مواصفات الوحدة التي تظهر في المعاينة.

نزور الفيلا دورياً ونفحص كل وحدة على حدة ونُسجل أداء كل منها في تقرير واحد شامل يُرسل إليك.

نعم، الرطوبة والظل من الحدائق يزيدان نمو العفن والطحالب على المكثفات، ولهذا نضمن تنظيفاً دورياً لهذه الوحدات.

عدد الزيارات يعتمد على عدد الوحدات وحالتها، وبرنامج المراقبة يُحدد في العقد قبل التوقيع.

نعم، أي عطل طارئ يُبلغ عنه يتم معالجته في نفس يوم الإبلاغ ضمن شروط العقد.